プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月2日

Gravia（以下「当社」）は、職人クラウド（以下「本サービス」）の運営において、 ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。 本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の種類、利用目的、管理方法について説明します。

1. 収集する情報

当社は、本サービスにおいて以下の情報を収集します。

  • 氏名・メールアドレス（アカウント登録時）
  • クレジットカード情報（無料トライアル開始時に登録。Stripe, Inc.が直接管理し、当社は保持しません）
  • ユーザーが入力した請求書・経費・取引先などの業務データ
  • アクセスログ・利用状況（IPアドレス、ブラウザ種別など）
  • レシート・領収書の画像、およびそれに含まれるテキストデータ（AI読み取り機能利用時）

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・機能改善
  • ユーザーサポート、お問い合わせへの対応
  • 料金の請求・決済処理
  • サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の通知の送信
  • 不正利用の防止およびセキュリティの確保

3. 第三者委託および外部サービスへのデータ送信

当社は、円滑なサービス提供や決済処理、AI機能の実装のため、以下の外部サービスを利用しており、 それぞれの目的において必要最低限のユーザーデータが各社に送信・処理されます。

■ 決済処理（Stripe, Inc.）

本サービスにおける決済処理には、Stripe, Inc.が提供する決済サービスを利用しています。クレジットカード情報は同社のサーバーに直接送信され、同社のプライバシーポリシーに従って管理されます。当社サーバーを経由せず、カード情報を一切保持いたしません。

■ AI機能（Anthropic, Inc.）

「レシート・領収書OCR機能」および「AI経費自動判定機能」において、アップロードされた画像やテキストデータは、APIを経由してAnthropic, Inc.のサーバーへ送信され、解析処理が行われます。なお、送信されたデータが同社のAIモデルのトレーニング（学習）に使用されない契約条件にて利用しています。当該契約条件に変更が生じた場合は、本ポリシーを速やかに更新し、ユーザーにお知らせします。

■ インフラ・データベース（Vercel, Inc. / Supabase, Inc.）

本サービスのアプリケーション実行環境およびデータ保管のために、暗号化等の安全管理措置が講じられた各社のクラウドサーバーを利用しています。

4. データの保管・管理（アカウント削除時の取り扱い）

  1. 1.　ユーザーデータは、暗号化等の適切な安全管理措置が講じられたサーバーで厳密に管理されます。
  2. 2.　退会後は、不正利用防止・誤操作によるデータ復旧対応、および税法等の法的義務（国税に関する帳簿書類の保存義務：原則7年間）に基づき、退会日から最長7年間データを保持します。保持期間経過後は、復元不可能な状態に完全消去されます。

5. Cookieの使用

本サービスはログイン状態の維持や利便性向上のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。

6. ユーザーの権利

ユーザーはご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止などを請求することができます。 ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改訂することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内または登録されたメールアドレス宛にお知らせします。

お問い合わせ

Gravia
〒462-0016 愛知県名古屋市北区西味鋺4-403-903
メール：info@gravia-biz.com
電話：052-880-4074